2023年4月高等教育自學考試

　　組織行為學試題

　　課程代碼：00152

　　1.請考生按規定用筆將所有試題的答案涂、寫在答題紙上。

　　2.答題前，考生務必將自己的考試課程名稱、姓名、準考證號用黑色字跡的簽字筆或鋼筆填寫在答題紙規定的位置上。

　　選擇題部分

　　注意事項：

　　每小題選出答案后，用2B鉛筆把答題紙上對應題目的答案標號涂黑。如需改動，用橡皮擦干凈后，再選涂其他答案標號。不能答在試題卷上。

　　一、單項選擇題：本大題共25小題，每小題1分，共25分。在每小題列出的備選項中只有一項是最符合題目要求的，請將其選出。

　　1.盧因的群體動力理論可用公式表達為B=f(P·E),其中B指的是A.個體的內部驅動力B.個體行為

　　C.群體環境D.目標

　　2.心理過程包括認識過程、情感過程和

　　A.記憶過程B.思維過程

　　C.意志過程D.學習過程

　　3.態度的心理結構由三種成分構成：知覺成分、情感成分和A.行為意向成分B.思維成分C.意志成分D.記憶成分

　　4.心理學家把為實現目標而采取的行為分為目標行為和

　　A.動機行為B.需要行為

　　C.目標導向行為D.個性行為

　　5.人們在知覺過程中，常從局部印象出發，進而擴展到全部整體印象，這種現象稱為

　　A.首因效應B.暈輪效應

　　C.刻板效應D.投射效應

　　6.為了尋求友誼、感情，得到社交上的滿足，群體成員以親密的感情為基礎而形成的非正式群體是

　　A.利益型群體B.情感型群體

　　C.愛好型群體D.信仰型群體

　　7.界定每個角色行為期待的是

　　A.角色認同B.角色直覺

　　C.群體規范D.心理契約

　　8.處于不同層級且沒有隸屬關系的人員之間的溝通是

　　A.上行溝通B.下行溝通

　　C.水平溝通D.斜向溝通

　　9.當組織規模很大并且需要進行分層授權管理時，最好的溝通網絡形式是

　　A.倒Y式B.輪式

　　C.環式D.鏈式

　　10.每個團隊的建立都要經歷三個發展階段：組建期、激蕩期和

　　A.信任期B.磨合期

　　C.規范期D.衰亡期

　　11.被稱為“團隊之魂”的是

　　A.共同的目標與價值觀B.充分的授權

　　C.平等的交流D.團隊成員之間的信任

　　12.托馬斯的沖突管理二維模式中的二維是：合作性與

　　A.關心員工B.關心工作

　　C.相互依賴性D.堅持己見性

　　13.管理者應當接納沖突，適當控制和利用沖突，倡導這種理念的是

　　A.傳統觀念B.人際關系觀念C.組織發展觀念D.相互作用觀念

　　14.最早也是最簡單的組織形式是

　　A.直線制B.職能制

　　C.直線—職能制D.事業部制

　　15.在運用合法權威的同時，實行經濟和物質獎勵的組織屬于

　　A.功利性組織B.規范性組織

　　C.強制性組織D.混合性組織

　　16.組織文化制度創新的動力和源泉是

　　A.組織環境B.組織領導者

　　C.組織制度規范D.組織文化創新

　　17.在組織文化創建程序中，既是解決文化問題階段，也是確定新文化階段的是

　　A.調查分析階段B.論證實驗階段

　　C.傳播執行階段D.評估調整階段

　　18.學習型組織中的領導者能夠自覺接受愿景的召喚，這體現的是

　　A.設計師角色B.協調者角色C.仆人角色D.教師角色

　　19.組織全面分析未來各種可能發生的情境中的機會和威脅，根據抓住機會、避開威脅所需掌握的知識進行學習的學習類型是

　　A.適應型學習B.經驗型學習

　　C.自主型學習D.預見型學習

　　20.領導者能夠協調員工之間的關系，解決組織內部存在的矛盾，這體現的是領導的

　　A.指揮作用B.協調作用

　　C.激勵作用D.控制作用

　　21.在傳統領導權力觀看來，有效領導的關鍵因素，也是唯一因素是

　　A.領導者的素質B.領導方式

　　C.領導者的職權D.被領導者的能力

　　22.由外酬引發的、與工作任務本身無直接關系的激勵屬于

　　A.內激勵B.外激勵C.正激勵D.負激勵

　　23.在公平理論中，獎酬和滿足需要之間存在的中間變量是

　　A.報酬的公平性B.報酬的數量

　　C.報酬的類型D.報酬的頻率

　　24.被譽為“組織管理之父”的是

　　A.梅奧B.馬克斯·韋伯

　　C.亨利·法約爾D.泰勒

　　25.標志著管理學正式成為獨立科學的著作是

　　A.《科學管理原理》B.《工業管理與一般管理》

　　C.《社會與經濟組織理論》D.《經理人員的職能》

　　二、多項選擇題：本大題共5小題，每小題2分，共10分。在每小題列出的備選項中至少有兩項是符合題目要求的，請將其選出，錯選、多選或少選均無分。

　　26.行為的基本特征有

　　A.目的性B.自主性

　　C.社會性D.持久性

　　E.可塑性

　　27.溝通的功能有

　　A.傳遞信息B.推進了解

　　C.控制行為D.協調關系

　　E.幫助決策

　　28.沖突具有的特征有

　　A.客觀性B.主觀直覺性

　　C.二重性D.程度性

　　E.社會性

　　29.組織變革的變量有

　　A.結構變革B.技術變革

　　C.人員變革D.任務變革

　　E.環境變革

　　30.學習型組織的特征有

　　A.共同愿景B.創造性個體

　　C.扁平結構D.自主管理

　　E.無邊界行為

　　非選擇題部分

　　注意事項：

　　用黑色字跡的簽字筆或鋼筆將答案寫在答題紙上，不能答在試題卷上。

　　三、名詞解釋題：本大題共5小題，每小題3分，共15分。

　　31.動機

　　32.性格

　　33.心理相容

　　34.領導藝術

　　35.個案分析法

　　四、簡答題：本大題共5小題，每小題6分，共30分。

　　36.簡述價值觀對于組織行為的重要作用。

　　37.簡述組織變革的阻力。

　　38.簡述組織文化具有的消極作用。

　　39.簡述領導授權的必要性。

　　40.簡述組織行為學的研究內容。

　　五、論述題：本大題共2小題，每小題10分，共20分。

　　41.聯系實際談談復雜人假設對管理實踐的影響和作用。

　　42.試述斯金納強化理論的基本觀點及其對現代管理工作的啟示。

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