絕密★考試結束前

　　2023年4月高等教育自學考試

　　企業管理概論試題

　　課程代碼：00144

　　1.請考生按規定用筆將所有試題的答案涂、寫在答題紙上。

　　2. 答題前，考生務必將自己的考試課程名稱、姓名、準考證號用黑色字跡的簽字筆或鋼筆填寫在答題紙規定的位置上。

　　選擇題部分

　　注意事項：

　　每小題選出答案后，用2B 鉛筆把答題紙上對應題目的答案標號涂黑。如需改動，用橡皮 擦干凈后，再選涂其他答案標號。不能答在試題卷上。

　　一、單項選擇題：本大題共20小題，每小題2分，共40分。在每小題列出的備選項中只有一項是最符合題目要求的，請將其選出。

　　1. 在企業生產經營過程中，由員工招聘、調配、考核、升遷等形成的要素流動是 A. 人員流 B. 資金流

　　C. 物流 D. 信息流

　　2. 實行所有權與經營權分離、以組織的全部財產為限對債務承擔有限責任的經營主體是

　　A. 個人業主制企業B. 合伙制企業

　　C. 公司制企業D. 個體工商戶

　　3. 協調員工之間關系、激勵每位員工積極性的管理職能是

　　A. 計劃 B. 組織

　　C. 領導 D. 控制

　　4. 基于物質利益原則，運用工資、獎金等手段調動經營者積極性的企業管理方法是

　　A. 行政方法B. 經濟方法

　　C. 法律方法D. 文化方法

　　5. 某公司生產的14納米芯片的市場需求增長率高，但相對市場占有率低。該業務在波士頓矩陣中屬于

　　A. 明星區 B. 瘦狗區

　　C. 現金牛區 D. 野貓區

　　6. 在邁克爾 ·波特的價值鏈理論中，人力資源管理活動屬于

　　A. 基本活動 B. 直接活動

　　C. 支持性活動 D. 主體活動

　　7. 由財務、技術研發、人事部門各自制定的部門目標和規劃稱為

　　A. 總體戰略 B. 公司層戰略

　　C. 經營戰略 D. 職能層戰略

　　8. 某鋼鐵制造企業在非洲收購一家鐵礦石開采企業，以確保所需的主要原料供應。該企業的成長戰略屬于

　　A. 前向一體化 B. 后向一體化

　　C. 橫向一體化 D. 混合多元化

　　9. 企業家精神的內核是

　　A. 合作 B. 學習

　　C. 誠信 D. 創新

　　10. “為機器、設備等所規定的操作方法和注意事項”指的是企業技術標準中的

　　A. 操作規程 B. 產品標準

　　C. 工藝標準 D. 基礎標準

　　11. 人力資源本身具有自我開發和自我利用的能力，這是其區別于非人力資源最重要的特征。這主要反映了人力資源特點中的

　　A. 能動性 B. 可激勵性

　　C. 時效性 D. 差異性

　　12. 與傳統的人事管理相比，現代人力資源管理的特點是

　　A. 把人視為成本B. 行政管理范疇收縮

　　C. 以人為中心，人事相宜D. 對工作人員的要求是專門人才

　　13.根據不同年齡段顧客的需求特征，某服裝企業將市場細分為中老年市場、青年市場、兒童市場等子市場。這種市場細分的方式屬于

　　A. 地理細分 B. 人口細分

　　C. 心理細分 D. 行為細分

　　14.某礦泉水生產企業將新開發的維生素C 飲料投放到所有市場上，其目標市場選擇模式屬于

　　A. 集中化 B. 產品專門化

　　C. 市場專門化 D. 全面化

　　15. 與工藝專業化相比，對象專業化的主要優點是

　　A. 專業性強B. 生產系統可靠性高

　　C. 便于進行專業化技術管理D. 協作關系簡單

　　16. 某汽車制造企業的生產具有產量大、品種少等特點，經常重復生產3～4 種產品。該企業最適合采用的生產運營方式是

　　A. 單件生產過程B. 成批生產過程

　　C. 流水線生產過程D. 連續生產過程

　　17. 某公司發明了手表防磁零件來替代傳統的軟鐵表面，滿足了嚴苛條件下手表正常使用的需求。這反映了其產品質量的

　　A. 適應性 B. 經濟性

　　C. 安全性 D. 時間性

　　18. 在通用的項目生命周期中，資金成本和人力投入達到最高的階段是

　　A. 啟動項目階段B. 組織與準備階段

　　C. 執行項目工作階段D. 結束項目階段

　　19. 投資項目凈現值等于零時的折現率被稱為

　　A. 投資報酬率B. 凈現值率

　　C. 資本成本率D. 內部報酬率

　　20. 智能手機每隔一段時間都會收到來自手機生產商的系統升級提示。除了彌補系統缺陷之外，系統升級也可為消費者帶來更好的使用體驗。該創新屬于

　　A. 漸進性創新B. 根本性創新

　　C. 滲透性創新D. 組合性創新

　　非選擇題部分

　　注意事項：

　　用黑色字跡的簽字筆或鋼筆將答案寫在答題紙上，不能答在試題卷上。

　　二、簡答題：本大題共6小題，每小題4分，共24分。

　　21. 簡述企業集團的特征。

　　22. 簡述成長期企業的主要特點。

　　23. 簡述影響行業競爭強度的五種主要力量。

　　24. 簡述戰略聯盟的特點。

　　25. 簡述企業文化建設的原則。

　　26. 簡述項目的特性。

　　三、計算題：本大題共2小題，每小題6分，共12分。計算結果保留兩位小數。

　　27. 根據甲公司的財務年報數據，2020 年末公司資產總額為200 億元，其中流動資產 90億元、存貨30億元;2020年末公司的負債總額為120億元，其中流動負債60 億元。計算2020年末公司的流動比率、速動比率和資產負債率。

　　28. 因經營管理出現問題，乙公司的銷售收入從2019年的12000萬元下降到2020年的 8000萬元，凈利潤從1800萬元下降到1600萬元。隨后，公司對經營管理方式進行 了改革，公司的銷售收入和凈利潤指標均有所改善，2021年底公司銷售收入恢復到 10000萬元，凈利潤達到2500萬元。計算2019～2021年各年的銷售凈利率。

　　四、案例分析題：本大題共2小題，每小題12分，共24分。

　　29. 案例：

　　面對惡劣的市場生存環境和主要競爭對手的絞殺，H 公司組織大型項目團隊在短時間 內開發了具有完全自主知識產權的M 系統，并獲得多項國內外發明專利。該系統可 以廣泛應用于手機、電腦、智能汽車等終端設備。這是公司近年來實施的重大戰略 之一。之后，H 公司與眾多移動通訊企業、計算機制造商、新能源汽車廠家等組建戰 略聯盟，共同構建M 系統的全場景服務體系，營造其應用生態系統。為提升M系統的市場影響力，H 公司還與中國銀行、中信銀行、廣發銀行等合作，將M系統應用于移動支付場景。

　　問題：

　　(1)指出M 系統項目創造產出的具體內容。

　　(2)分析H 公司建立戰略聯盟的優點。

　　30. 案例：

　　N 公司是一家創立于1998年的電商企業， 一直以“關注員工身心健康和家庭幸福”

　　作為企業文化，公司快遞員也曾以身著鮮明 “N”標志的紅色工裝為傲。近來，N公司對快遞員的薪酬結構做出調整，將原有的底薪替換為更有激勵性的業務提成。快 遞員完全根據他們攬收包裹的數量獲取薪酬。該做法更接近于快遞行業的普遍做法， 即把快遞員當成類似于“小時工”的獨立合同工。不久前， N 公司因一封“淘汰不能 拼搏的人”的郵件上了微博熱搜。隨著“90后”逐漸成為職場主力， N 公司原有的薪酬制度對員工的吸引力及現在“打雞血”式激勵手段的效果均欠佳。

　　問題：

　　(1)分析并指出N 公司的企業文化結構。

　　(2)分析N 公司薪酬管理的外部均衡和內部均衡問題。

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